Conseil d'expert
Astuces avant l’intervention
Avant de déclencher l’appel, identifiez le point d’origine du refoulement : souvent un évier ou un WC. Nettoyez les résidus visibles avec un produit enzymatique, cela facilite l’accès du professionnel.
En cas de débordement, fermez immédiatement le robinet d’arrivée d’eau principale pour éviter d’aggraver la situation. Gardez à portée de main le numéro de votre assurance habitation, certains sinistres liés aux canalisations sont couverts.