Conseil d'expert
Conseil avant d’appeler
Avant notre arrivée, évitez de verser de l’eau chaude dans la cuvette, cela peut rendre le bouchon plus compact. Fermez l’arrivée d’eau du réservoir pour limiter les risques de débordement.
Gardez à portée de main le modèle exact du WC et la nature du problème (mauvaise odeur, flaque d’eau, chasse qui ne tire pas). Ces informations accélèrent le diagnostic et permettent de préparer le matériel adéquat.