Conseil d'expert
Conseil avant l’intervention
Avant d’appeler, vérifiez que le problème ne vient pas d’un simple blocage de papier. Fermez l’arrivée d’eau, retirez le réservoir et essayez de déboucher avec une ventouse adaptée. Si l’eau ne descend toujours pas, notez l’heure et l’intensité du problème : ces informations aident le technicien à préparer le bon matériel.
En cas de débordement, placez des seaux ou des serviettes absorbantes pour limiter les dégâts. Coupez l’alimentation électrique du moteur du chasse‑eau si votre WC en possède un, afin d’éviter tout court‑circuit.